Débloquer son portable

Lorsque l'on achète un portable auprès d'un opérateur de téléphonie mobile, ce dernier le verrouille afin que seules ses cartes SIM fonctionnent. Ceci est légitime étant donné que c'est l'opérateur qui finance le smartphone en grande partie pour pouvoir vous le proposer à partir de 1€.

Si vous avez acheté votre téléphone auprès d'un opérateur téléphonique, votre téléphone est donc probablement « simlocké » ou dit de façon plus courante « bloqué » et n'acceptera donc pas les puces SIM des autres opérateurs concurrents.

Debloquer son téléphone mobile

Pour désimlocker son portable, il vous faut dans un premier temps récupérer le code IMEI du téléphone. Pour cela vous devez composer sur votre portable le numéro suivant : *#06# et appuyer sur le bouton "appeler". Vous recevrez instantanément par SMS votre numéro IMEI.

Notez ce code IMEI et communiquez-le au service client de votre opérateur ou saisissez le dans le champ prévu à cet effet sur la page de déblocage en ligne de votre opérateur.

Orange

☎ 3900
Site de Orange

SFR

☎ 1023
Site de SFR

Bouygues Telecom

☎ 614
Site de B&You

Le déblocage de portable est-il gratuit ?

Vous pouvez bénéficier du déblocage gratuit uniquement dans le cas où vous possédez votre téléphone portable depuis 3 mois et plus. Si vous le possédez depuis moins de 3 mois, le désimlockage vous sera facturé en moyenne 76 euros par votre opérateur.

Comment débloquer un portable bloqué auprès d'un opérateur chez qui je ne suis plus client ?

Si vous avez changé d'opérateur et que vous n'avez pas pensé à débloquer votre téléphone lorsque vous étiez encore client de votre ancien opérateur, vous devrez débloquer votre appareil via des services spécialisés dans le déblocage de téléphone en ligne comme celui-ci.

En combien de temps mon téléphone sera-t-il débloqué ?

- Le désimlockage de votre portable par votre opérateur peut prendre entre 3 heures et 5 jours. Mais, quoi qu'il arrive le déblocage sera plus rapide en passant par l'espace web de votre opérateur téléphonique que par la hotline téléphonique.
- Si vous passez par des sites de déblocage tiers, le déblocage est instantané.

Comment changer d'opérateur en gardant mon numéro de telephone ?

Vous avez débloqué votre téléphone mobile et êtes donc prêt à changer d'opérateur mais vous souhaitez conserver votre numéro de mobile ? Pour cela, il vous faut obtenir le code Rio de votre ancien opérateur et le fournir à votre nouvel opérateur.

► Découvrez les démarches à suivre pour bénéficier de la portabilité du numéro avec www.code-rio.net, le site spécialiste du domaine. En conclusion, en suivant nos instructions, il est donc possible de conserver son ancien téléphone portable ainsi que son ancien numéro de téléphone tout en changeant d'opérateur.

Mon portable me demande de saisir un code PUK ?

Si votre portable vous demande de saisir un Code PUK, c'est que vous avez saisi plusieurs fois un Code PIN erroné. Pour déverrouiller votre téléphone rendez-vous sur notre guide 100% gratuit www.codepin-codepuk.com pour savoir comment procéder.

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